Offre: (Senior) Market Risk Analyst (M/F):Banque Internationale à Luxembourg BILJob description:Retour aux résultats Marquer cette offre d'emploi Offres d'emploi marquées appliquer maintenant Chargé de Middle Office Client. Sofitex Talent RecruitmentLocalisation: . Luxembourg Rémunération : . ?3650.00 / mois Dernière mise à jour: . vendredi 10 mai 2024 Contrat Type: . CDD Temps de travail: . Temps plein appliquer maintenant » Partager cette offre d'emploi: » » » » Signaler cette annonce
Description de emploiLE emploi :Pour notre client, une banque internationale établie à Belval, nous recherchons présentement un(e) : Chargé de Middle Office Client Mission principale : Le Chargé de Middle Office contribue au renforcement de la relation opérationnelle client au travers de la gestion des demandes client en transversal pour la chaîne de valeur clearing, settlement et cash. Il/Elle est l'interface privilégiée entre les clients externes et internes. Ses principales missions sont : · Apporter un service différencié pour le client · Renforcer la relation opérationnelle avec le client · Etre le point d'entrée des prestataires externes et des clients concernant tout type de suspens sur leurs comptes. Tâches et compétences : Gestion des demandes client : · Prendre en charge toutes les demandes clients y compris toutes questions relatives aux écarts post-marché détectés sur leurs comptes · Enregistrer les demandes dans l'outil de suivi (My cases) · Apporter une réponse immédiate au client · Identifier et résoudre les problèmes opérationnels liés aux transactions clients, en collaborant étroitement avec les équipes concernées pour garantir une résolution rapide et efficace · Suivre la résolution de la demande, prendre en charge les investigations et garantir un feedback au client Animation de la relation client : · Préparer les revues clients : analyser les indicateurs, revue de l'organisation opérationnelle du client · Participer aux rendez-vous clients Service au hub cash, settlement, forex et Client service manager · Participer aux réunions de suivi des points opérationnels · Diffuser et communiquer de l'information sur l'activité opérationnelle du client Service aux valorisateurs et aux clients sur les écarts de portefeuille · Analyser , suivre et résoudre des écarts détectés par les valorisateurs auprès des clients et des services internes · Analyser les problématiques du valorisateur concernant les reportings et portefeuille dépositaire et trouver des solutions adaptées Etre le point d'entrée du contrôle dépositaire · Analyser toute problématique concernant les portefeuilles dépositaires de nos clients et apporter son support et expertise Suivre les transactions clients : · garantir le suivi quotidien des transactions clients PROFIL RECHERCHÉ : Profil · Français et anglais au niveau avancé · Connaissance des produits financiers (titres et ou marché) · Capacité à analyser les différents sujets autour du client (escalade, suspens, indicateurs) et à restituer à l'écrit · Sensibilité aux risques · Connaissance du métier Titres et du système d'information · Connaissance de l'environnement réglementaire Il s'agit d'une mission temporaire de 3 mois pour un démarrage ASAP (contrat initial d'un mois). Localisation d'emploi: Belval. Rémunération : 3,650? bruts par mois + tickets restaurant + 13ème mois (proratisé). secteurs similaires . Comptabilité / Finance , Banque Localisations similaires . Luxembourg Merci d'avoir signalé cette offre.Un membre de notre équipe contrôle capacité va regarder rapidement.Skills:
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