Offre: :Job description:Retour aux résultats Marquer cette offre d'emploi Offres d'emploi marquées appliquer maintenant Réceptionniste - Chargé Desk Management (M/F/X). Banque Raiffeisen s.c.Localisation: . Luxemburg Rémunération : . . Dernière mise à jour: . vendredi 26 avril 2024 Contrat Type: . CDI Temps de travail: . Temps plein appliquer maintenant » Partager cette offre d'emploi: » » » » Signaler cette annonce
Description de emploiResponsabilités» Accueillir et détecter les besoins de la clientèle » Gérer le standard téléphonique, transférer les appels entrants, détecter les besoins du client et le mettre en contact avec l’interlocuteur voire le département respectif » Procéder à l’enregistrement du client en mission à la Banque en respectant les procédures réglementaires » Conseiller et orienter la clientèle vers le bon interlocuteur » coopérer avec les chargés de clientèle en organisant et en planifiant les réservations de parloirs/ salles arrivées par mail et/ ou par téléphone » Tenir à jour le planning des réservations » Accompagner et/ ou informer le client dans l’utilisation des services à distance (automate(s), agence(s), etc…) » Gérer les demandes de taxi pour les clients entrants Profil souhaité » détenteur d’un diplôme de fin d’études secondaires » Expérience professionnelle confirmée de minimum 3 ans dans une fonction similaire » Proactivité, réactivité et flexibilité dans l’exécution des instructions clients » Esprit commercial prononcé, contact facile et aisance relationnelle » Sens de la discrétion et de la confidentialité » Orienté clients et résultats » Maîtrise des outils bureautiques (Word, Excel, PowerPoint) et Outlook » Excellente maîtrise du luxembourgeois, du français, de l’allemand et de l’anglais Nous vous offrons » De rejoindre une banque luxembourgeoise solide, dont la structure coopérative est une garantie de son indépendance, de sa prise de décision locale et de son souci pour générer des impacts positifs sur sa clientèle et ses autres parties prenantes » La possibilité de travailler dans un environnement stimulant, dynamique, diversifié, collégial et entrepreneurial » L’évolution de vos compétences grâce à votre participation active aux divers projets de développement de la Banque » L’opportunité de bénéficier d’une offre sur mesure de formation professionnelle continue secteurs similaires . Banque Localisations similaires . Luxembourg Merci d'avoir signalé cette offre.Un membre de notre équipe contrôle capacité va regarder rapidement.Skills:
|
||||||||||||||||||||||||||||||
|